FAQ

Q1)好きなときに荷物の出し入れができますか?

当社で発行させていただくカードを必ずご呈示ください。そのカードにより、各部屋の鍵の解錠をさせていただきます。営業時間内であれば、いつでも出し入れができます。

Q2)時間外の荷物の出し入れはできますか?

営業時間のみの出し入れとなります。

Q3)駐車場はありますか?

広い駐車スペースもございます !

Q4)利用するまで時間はどのくらいかかりますかか?

ご契約が完了しましたら、すぐにでもご利用いただけます。

Q5)施設の見学はできますか?

是非ご見学ください。営業時間内であれば、いつでもお越しください。

Q6)保管状態はどのようになっていますか?

トランクルーム全体に冷暖房エアコンが完備されていますので、ご自宅と全く変わりのない快適な環境をご提供できます。広い駐車スペースもございます !

Q7)契約時にはどんな書類が必要ですか?

契約者様の住民票・健康保険証、連帯保証人の住民票・健康保険証が必要です。

Q8)法人契約はできますか?

承っております。ご契約者様の印鑑証明書、連帯保証人様の住民票・健康保険証が必要です。
※法人契約の保証人様は御契約会社代表者、以外の方が必要です。

Q9)入れられないものはありますか?

貴重品(現金・有価証券・預金通帳・貴金属・印鑑など)、可燃物(ガソリン・ベンジン・シンナー・マッチ・ガスなど)、生物、腐敗物、変色するもの、悪臭を発するものなどを入れる事は出来ません。

Q10)貴重品を入れることはできますか?

現金・有価証券・預金通帳・貴金属・印鑑などの貴重品はご遠慮いただいております。

Q11)冷蔵庫や洗濯機を入れることはできますか?

はい。冷蔵庫や洗濯機などは錆の発生を避けるため、よく水分を切って乾燥させてください。

Q12)短期の利用は可能ですか?

短期のご利用も承ります。保管料は1ヶ月以上ご利用の場合はご解約時に日割りで精算します。1ヶ月未満のご利用の場合は、1ヶ月分の保管料がかかります。

Q13)支払方法は何がありますか?クレジットカードは使えますか?

初回はご契約時に現金でのお支払となります。次回からは、お振込みもしくは自動引落となります。

Q14)保証金、敷金、礼金は必要ですか?

保証金、敷金、礼金等は必要ありません。

Q15)利用申込をする際に必要なものは何ですか?

ご利用者様と保証人様のご印鑑と身分証明書(住民票と健康保険証のコピー)が必要です。また、初回料金として当月分と翌月分のご利用料をお支払いただきます。

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